Politique de confidentialité -

Dernière mise à jour : 6 avril 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Le Comptoir Farmhouse collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site lecomptoirfarmhouse.fr, créez un compte, passez une commande ou prenez contact avec nous.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site lecomptoirfarmhouse.fr sont traitées par :

Le Comptoir Farmhouse
ZANCONATO ROXANE
23 Impasse du Tamaris
84200 Carpentras
SIREN : 879 286 110
SIRET : 879 286 110 00017
E-mail : le-comptoir-farmhouse@outlook.fr

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
informations liées aux commandes ;
données transmises via le formulaire de contact ;
données liées à la création d’un compte client ;
données de navigation et cookies, selon vos choix.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

gérer vos commandes et leur suivi ;
traiter les paiements et la facturation ;
assurer la livraison de vos achats ;
répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
gérer votre compte client ;
améliorer la navigation et les performances du site ;
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
le cas échéant, vous adresser des informations commerciales si vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.

4. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

l’exécution du contrat : pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et du service client ;
le respect d’obligations légales : notamment en matière comptable et fiscale ;
votre consentement : pour certains cookies ou certaines communications ;
notre intérêt légitime : pour améliorer le site, prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la boutique.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes et services habilités au sein de Le Comptoir Farmhouse, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, par exemple :

l’hébergeur du site ;
le prestataire de paiement ;
le transporteur ou service de livraison ;
les outils techniques utilisés pour faire fonctionner la boutique WooCommerce ;
les outils de mesure d’audience ou de communication, lorsqu’ils sont activés.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement :

les données liées à une commande sont conservées pendant le temps nécessaire à sa gestion, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif, puis selon les règles de conservation applicables ;
les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement de la demande ;
les cookies et traceurs sont conservés selon les durées indiquées dans notre politique de cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

le-comptoir-farmhouse@outlook.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique WooCommerce, ainsi que, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de services tiers. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de la présente page indique la dernière révision.